“幸识”用户协议
更新日期:2023年11月16日
生效日期:2023年11月16日

欢迎您使用“幸识”软件及相关服务!

幸识App备案号:京ICP备19019628号-3A

“幸识”是由北京此间临客科技有限公司(以下简称“此间临客”或“我们”)开发的社交App,为了更好地为您提供服务,此间临客在此特别提醒您:在注册或使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并充分理解《“幸识”隐私协议》(以下简称“本协议”),特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。若您开始使用我们提供的服务,即表示您已充分理解并认同我们在本协议中所述内容;若您拒绝本协议,仅能以访客模式进行浏览。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私协议所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过发送幸识小助手-实习生小王系统消息的方式进行通知,甚至向您提供弹窗提示)。您也可以定期查看本隐私协议,以获取最新的条款。如果您在接到通知后,选择继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。您若拒绝更新后的协议,仍然能以访客模式进入幸识。

请您充分理解并同意,本平台禁止18周岁以下用户注册及使用相关服务,如您的年龄小于18周岁,您将无法注册本产品。出于用户管理及未成年人保护之目的,依据相关规定,我们会基于未成年保护相关机制对未成年进行识别,判断您的行为,如平台判定您的账号具有未成年使用风险,我们将为您提供青少年保护服务模式,具体内容和限制以青少年模式实际页面展示为准。

1、帐号注册

1.1 “用户”指所有直接或间接获取和使用“幸识”软件及相关服务的使用者,包括自然人、法人和其他组织等。在本协议中称为“用户”或“您”。

1.2 用户在使用本服务前需要注册一个“幸识”帐号。“幸识”帐号应当使用尚未与“幸识”帐号绑定的手机号码和未被此间临客根据本协议封禁的手机号码绑定注册“幸识”帐号。此间临客可以根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更。

1.3 鉴于“幸识”帐号的绑定注册方式,您同意此间临客在注册时将使用您提供的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。

1.4 在用户注册及使用本服务时,此间临客需要搜集能识别用户身份的个人信息以便此间临客可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。此间临客搜集的信息包括但不限于用户的真实姓名、性别、出生日期、地址、学校情况、兴趣爱好、地理位置、个人说明、声音、图像信息等,此间临客对这些信息的使用将受限于第三条用户隐私政策的约束。

1.5 用户理解并承诺,用户所设置的账号不得违反国家法律法规及幸识的相关规则,用户的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册幸识账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。用户在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。此间临客有权对用户提交的注册信息进行审核。

2、服务内容

2.1 本服务的具体内容由此间临客根据实际情况提供,包括但不限于授权用户通过其帐号进行发布弹幕、添加好友、即时通讯、语音房。此间临客可以对其提供的服务予以变更(包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等),且此间临客提供的服务内容可能随时变更;重大服务内容发生变更时,用户将会收到此间临客关于服务变更的通知(包括但不限于系统提示、公告、站内信等)。用户有权选择接受更新后版本;如用户选择不作更新,则本服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。

2.2 此间临客目前提供的服务包含免费服务和收费服务。目前,用户可以通过付费方式购买收费服务,也可以通过“幸识”平台提供的付费途径支付一定数额的人民币购买“幸识”的虚拟货币——幸识星,然后根据此间临客公布的资费标准以幸识星购买用户欲使用的收费服务。 对于收费服务,此间临客会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为,用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。 特别说明的是,如用户使用付费功能从事违规违法行为,使用户所有的账号遭封禁处罚,用户仍然有权通过微信公众号“幸识APP”进行恢复申诉,申诉可能被驳回、也可能通过。 用户购买虚拟商品的费用原则上不予退还,此规定与账号状态无关。

2.3 此间临客许可用户一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用幸识软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由此间临客保留,用户在行使该些权利前须另行获得此间临客的书面许可,同时此间临客如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

3、内容规范

3.1 本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于帐号名称、头像、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

3.2 用户不得利用“幸识”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

(1) 反对宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

(6) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8) 散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;

(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(10) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;

(11) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

(12) 以非法民间组织名义活动的;

(13) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;

(14) 含有法律、行政法规、政策禁止的其他内容的信息。

3.3 用户不得利用“幸识”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“幸识”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

(1) 使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

(2) 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

(3) 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

(4) 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;

(5) 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

(6) 煽动人群歧视、地域歧视等的;

(7) 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

(8) 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;

(9) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

(10) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(11) 侵害他人个人信息或资料的;

(12) 侵害他人肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(13) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容,对网络生态造成不良影响的信息。

3.4 处罚措施

(1)如若用户违反4.2和4.3中的规定条款,此间临客有权删除用户所产生的内容;

(2)对于多次发布违反4.2和4.3中规定条款内容的用户,此间临客有权封禁用户账号。

(3)账号遭封禁处罚的用户,有权通过“幸识APP”微信公众号进行恢复申诉,客服将根据用户实际行为和违规程度(如确有违规行为)予以恢复权限、降低处罚、维持原判。

3.5 举报

(1)举报系统,系平台方为用户定制的自治机制。如果您收到令你不适的内容,您可以举报,平台方将在24小时内处理。未遭封号处罚的用户均有正常举报的权利。

(2)用户举报可能会触发自动封禁机制,该机制动态调整,根据用户反馈和误封申诉进行迭代。

(3)恶意举报的用户经由其他用户反馈、客服运营核实,将予以通知警告、封禁账号不等的处罚。

4、使用规则

4.1 用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表此间临客的观点、立场或政策,此间临客对此不承担任何责任。

4.2 用户不得利用“幸识”帐号或本服务进行如下行为:

(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

(4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的;

(5) 利用“幸识”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“幸识”正常运营或此间临客未明示授权的行为

4.3 用户须对利用“幸识”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与此间临客无关。如因此给此间临客或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

4.4 此间临客提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示此间临客和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,此间临客不承担任何责任。

4.5 除非此间临客书面许可,用户不得从事下列任一行为:

(1) 删除软件及其副本上关于著作权的信息;

(2) 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

(3) 对此间临客拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

(4) 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经此间临客授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

(5) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

(6) 通过非此间临客开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用此间临客软件及服务,或制作、发布、传播非此间临客开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

5、账户管理

5.1 “幸识”帐号的所有权归此间临客所有,用户完成申请注册手续后,获得“幸识”帐号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。此间临客因经营需要,有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权永久禁用、回收该账号。

5.2 用户可以在“幸识”软件中查询、更改、删除、注销“幸识”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等,但需注意,删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。

5.3 用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全,因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时,用户有义务立即通知此间临客。

5.4 用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因用户违反本协议中的任何条款,此间临客在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“幸识”帐号提供服务。同时,此间临客保留在任何时候收回“幸识”帐号、用户名的权利。

5.5 如用户注册“幸识”帐号后长期不登录,通知用户后,此间临客可以收回该帐号,以免造成资源浪费,由此造成的不利后果由用户自行承担。

5.6 用户可以通过“我的账户”页面里的“安全中心”页面来进行账号注销服务,此间临客会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助用户注销账号,并依照用户的要求删除有关用户账号的一切信息,法律法规另有规定的除外。用户知悉注销账号是不可恢复的操作,用户应自行备份与幸识账号相关的信息和数据,用户确认操作之前与幸识账号相关的所有服务均已进行妥善处理。用户确认并同意注销账号后并不代表本幸识账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻,如在注销期间,用户的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,此间临客有权终止用户的账号注销并无需另行得到用户的同意。

6、未成年人保护

6.1 任何18岁以下的未成年人不应创建自己的个人账户及/或使用我们的产品及/或服务。

6.2 我们非常注重未成年人的保护。幸识将根据用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人,任何18岁以下的未成年人均无法注册新账号。

6.3 您理解并承诺,您向我们提供的本人年龄信息是真实的,如果我们通过技术手段分析并计算出您可能属于未成年人的,我们有权对您的幸识账号采取限制措施,即限制您账号进行浏览、使用特定功能和消费行为。以上限制措施是为了保护未成年人的身心健康与安全,您不可撤销地放弃对我们进行任何主张。如果您认为自己不是未成年人,请您进行实名认证。我们在核实您的身份后,立即为您撤销限制并恢复至原使用状态。

6.4 如果您作为未成年人或其监护人,需要依法请求查阅、复制、更正、补充、删除产品内相关未成年人个人信息、保存遭受网络欺凌记录、行使通知权利,我们为您提供了便捷的专门支持。请您在幸识产品内"个人中心"完成实名认证后,通过电子邮件(发送至service@cijianlink.com)提出您对相关账号的诉求。
为了验证请求方为未成年人的监护人,请您向我们提供监护人本人手机号、被监护人以及监护人的身份证(正面及反面)复印件/扫描件一份。我们在收到您的上述文件后,会及时审核其真实性和有效性,并请确保监护人手机畅通,以便我们的专业客服联系您进一步核实身份(如需)。

7、数据储存

7.1 此间临客不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

7.2 此间临客可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

7.3 如用户停止使用本服务或本服务终止,此间临客可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,此间临客没有义务向用户返还任何数据。

8、风险承担

8.1 用户理解并同意,“幸识”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台,用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对自己发送的内容、消息及行为本身有完全的负责与充分的自觉。

8.2 用户应对“幸识”及本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。此间临客无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务,请立即向此间临客举报或投诉,此间临客将依本协议约定进行处理。

8.3 用户理解并同意,因业务发展需要,此间临客保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

9、知识产权声明

9.1 本服务中提供的其他内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、图表等)的知识产权均归此间临客所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

9.2 除另有特别声明外,此间临客提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归此间临客所有。

9.3 此间临客在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他此间临客标志及产品、服务名称(以下统称“此间临客标识”),其著作权或商标权归此间临客所有。未经此间临客事先书面同意,用户不得将此间临客标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理此间临客标识的行为。

9.4 上述及其他任何此间临客或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经此间临客或相关广告商书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

9.5 用户在使用幸识服务时发表上传的文字、图片、音频等信息,此部分信息的知识产权归用户,责任由用户承担。但用户的发表、上传行为视为对此间临客的授权,用户理解并同意授予此间临客及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、独家、永久、可转授权和可再许可的权利,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及《著作权法》规定的由著作权人享有的其他著作财产权利及邻接权利。此间临客可自行选择是否使用以及使用方式,包括但不限于将前述信息在此间临客旗下的服务平台上使用与传播,将上述信息再次编辑后使用,以及由此间临客授权给合作方使用、编辑与传播等。

10、法律责任

10.1 如果此间临客发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,此间临客有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。

10.2 因违反本协议被封禁的用户,将在封禁期限届满后自助解封。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向此间临客网站相关页面提交申诉,此间临客将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

10.3 用户理解并同意,此间临客有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

10.4 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿此间临客与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

11、不可抗力及其他免责事由

11.1 用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,此间临客将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,此间临客及合作单位在法律允许的范围内免责。

11.2 本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

11.3 用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,此间临客不承担任何责任。

11.4 用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,此间临客不承担任何责任。

11.5 用户理解并确认,此间临客需要定期或不定期地对“幸识”平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,此间临客无需为此承担任何责任,但此间临客应事先进行通告。

11.6 此间临客依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成此间临客的义务或承诺,此间临客不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

11.7 用户理解并确认,对于此间临客向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,此间临客无需承担任何责任:

(1) 此间临客向用户免费提供的服务;

(2) 此间临客向用户赠送的任何产品或者服务。

11.8 在任何情况下,此间临客均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用“幸识”或本服务而遭受的利润损失,承担责任(即使此间临客已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,此间临客对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用此间临客提供的服务而支付给此间临客的费用(如有)。

12、服务的变更、中断、终止

12.1 鉴于网络服务的特殊性,用户同意此间临客有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。此间临客变更、中断或终止的服务,此间临客应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务。

12.2 如发生下列任何一种情形,此间临客有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

(1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定;

(3) 按照法律规定或有权机关的要求;

(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

13、其他

13.1 此间临客郑重提醒用户注意本协议中免除此间临客责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险

13.2 本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和此间临客之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交此间临客住所地有管辖权的人民法院管辖。

13.3 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

13.4 此协议中未尽之处,用户可通过以下信息监督及联系此间临客:

公司名称:北京此间临客科技有限公司

注册地址:北京市朝阳区朝外大街乙6号9层1002

办公地址:北京市朝阳区朝外大街乙6号9层1002

联系邮箱:service@cijianlink.com